Questions les plus posées
Q : Quand recevrai-je ma commande ?
A : Nous nous efforçons toujours de libérer votre commande dans les meilleurs délais, mais il peut y avoir des retards. Pour toute article en pré-commande, nous indiquons la date d'expédition estimée sur la page du produit.
Q : Qu’est-ce que signifie pré-commande ?
A : Lorsque vous pré-commandez un produit, il est pris en stock dans notre e-shop pour vous permettre de passer votre commande. Toutefois, cette commande sera livrée lorsque les nouveaux produits seront disponibles.
Q : Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?
A : Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Les prix indiqués sont exprimés TVA comprise et en euro. A partir de 30€ d’achat, les frais de livraison sont offerts.
Q : Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
A : Ce site accepte les cartes Visa et Mastercard.
Q : Quelles sont les conditions de retour ?
A : Notre produit n'est pas échangeable ou remboursable sauf en cas de problème de qualité. Des petites imperfections de la création initiale ne sont pas considérées comme des problèmes de qualité.
Q : Comment puis-je contacter votre entreprise si ma question ne trouve pas de réponse ici ?
A : Veuillez nous contacter par e-mail (info@siyisama.com) si vous avez des problèmes.
Q: Quels sont les modèles de coques de téléphone portable disponible pour la personalisation?
A: Pour les modèles d’iPhone :
Apple iPhone 7 / 7 Plus / 8 / 8 Plus / SE / X / Xs / Xs Max / Xr / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max / 12 mini / 12 / 12 Pro / 12 Pro Max / 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max / 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max.
Pour les modèles Android :
Huawei : P30 / P40 / P50 / P30 Pro / P40 Pro / P50 Pro / Mate 30 / Mate 40 / Nova 8 / Nova 8P.
Xiaomi : Xiaomi MI 10 Lite / MI 10T Lite / MI 10T / MI 10T PRO / MI 11 / MI 11 Lite / Mi 11T / MI 11T Pro / MI 11i.
Redmi :
Redmi 9 / Redmi 9C / Redmi 9 Prime /
Redmi 10 / Redmi 10 Prime /
Redmi K40 / Redmi K40 Pro /
Redmi Note 9 / Redmi Note 9 4G /
Redmi 9T / Redmi 9 Power / Redmi 9A / Redmi 9i / 9C /
Redmi Note 9 5G / Redmi Note 9T 5G /
Redmi Note 10 4G / Redmi Note 10S 4G / Redmi Note 10 Pro 5G / Redmi Note 10 Lite / Redmi Note 10 Pro / Redmi Note 10 Pro Max / Redmi 10X 4G / Redmi 1OX 5G / Redmi 10X Pro 5G.
Poco : Poco X3 GT / Poco C3 / Poco M3 / Poco X3 / X3 NFC / X3 Pro / Poco F3.
OnePlus : OnePlus Nord CE 5G / OnePlus 8 / OnePlus Nord N1O 5G / OnePlus Nord N100 / OnePlus Nord 2 5G / OnePlus 8 Pro / OnePlus 8T / OnePlus 9R / OnePlus 9.
Samsung : Samsung A32 / A32 5G / A52 4G / A525 5G / A71 / A72
Samsung S20 / S20 Plus / S20 Ultra / S21 / S21 Plus / S21 Ultra / S30 / S30 Plus / S30 Ultra.
Vivo : VI Y72 5G / Y53 5G / Y52 5G / Y93 / Y91C / Y70 / Y90 / Y21 4G / Y21 5G / Y21 / Y21S / Y33S.
Oppo : Oppo FInd X3 / X3 Pro / Oppo F19 Pro / Oppo Reno 5Z 5G / X60 / X60 Pro 5G / A 16 / A74 / A74 5G / A93 5G / A54 5G.